В Україні зростає кількість крадіжок товарів з магазинів. Дедалі більше продуктів лежать на полицях супермаркетів у захисних пакуваннях з магнітами, що подекуди дивує українців, адже до цього переліку вже потрапляють звичайні й не дорогі масові товари. Це водночас і превентивний захід, і реакція на реальну динаміку злочинів, пояснює у коментарі УНІАН директор департаменту безпеки мережі Varus Валерій Білий.
“На жаль, ми, як і багато інших представників галузі, фіксуємо зростання кількості спроб крадіжок. Складна економічна ситуація в країні, спричинена війною, безумовно, впливає на поведінку споживачів”, – повідомив Білий.
Статистика підтверджує негативну динаміку. Порівнюючи дані за 9 місяців 2024 та 2025 років, у Varus фіксують зростання кількості виявлених випадків приховування товару на 27,4%.
“Ще більш показовим є фінансовий аспект: загальна сума, на яку намагалися викрасти товар, зросла на 139,15% – з 1,16 млн грн до 2,77 млн грн. Як наслідок, середня сума одного затримання збільшилася майже вдвічі – з 83,20 грн до 156,17 грн. Це свідчить про те, що зловмисники все частіше націлюються на дорожчі товари”, – констатує директор департаменту безпеки мережі Varus.
ТОП-10 товарів, за даними Varus, що найчастіше крадуть у супермаркетах:
- шоколад (особливо плитки та популярні батончики);
- вершкове масло;
- сир твердий (невеликого фасування);
- сир плавлений;
- ковбаса сирокопчена (невеликі пакування);
- кава (розчинна та в зернах);
- дорогі вагові цукерки;
- шампуні;
- алкогольні напої (переважно невеликого об’єму 0,1-0,37 л та елітна продукція);
- корм для тварин у порційних пакуваннях.
В супермаркетах збільшилася кількість товарів з захисними магнітами
Використання додаткових засобів захисту, таких як антикрадіжні датчики та сейфери (протикрадіжний бокс або захисний ящик для захисту дрібних та цінних товарів, – УНІАН), – відповідь ритейлу на об’єктивні виклики, пояснює керівник безпеки торговельної мережі. Наявність захисного елемента часто змушує потенційного правопорушника відмовитися від своїх намірів.
“Крім того, ритейл відчуває загальний дефіцит кадрів на ринку праці, зокрема й у сфері безпеки. Це спонукає нас до оптимізації процесів та посилення технічних засобів контролю, щоб компенсувати ці ризики та забезпечити збереження товару”, – розповідає Білий.
За його словами, єдиної уніфікованої системи, що однаково добре захищала б товари в усіх маркетах, не існує.
“Ми концентруємося на проблемних категоріях товарів та супермаркетах з найвищими ризиками. Для кожного такого магазину розробляється індивідуальний план скорочення втрат”, – зазначає спікер.
Як супермаркети захищаються від крадіжок
Для захисту товару мережа може встановити по всьому торговому залу відеокамери, аби фіксувати потенційні порушення. Але це потребуватиме значних разових інвестицій, і людського ресурсу в їхньому подальшому обслуговуванні.
Водночас, якщо повісити на кожний дороговартісний товар магніт, це уповільнить час розрахунку на касі і може створити додаткові незручності і відлякнути покупців. Тож супермаркетам доводиться балансувати.
“Ми оптимізуємо використання датчиків, фокусуючись лише на проблемних категоріях, мінімізуємо застосування жорстких кліпс, що потребують зняття на касі, та в деяких форматах магазинів навіть відмовляємось від антикрадіжних рамок на виході, покладаючись на інші методи контролю”, – повідомляє Білий.
Незручності від наявності великої кількості захисних механізмів підтверджують і відвідувачі супермаркетів. Зокрема, як розповів УНІАН столичний підприємець Михайло, він віддає перевагу касам самообслуговування у закладах торгівлі – і тому уникає товарів з магнітами:
Не люблю спілкуватись з касирами, тому купую товари без магнітів і додаткових захисних елементів – адже, щоб їх “розмагнітити” при купівлі на “самокасі”, треба звертатись до працівника торгової зали. Тому у магазині обираю товари без таких елементів, у звичайному пакуванні, щоб скупитись швидше. Навіть якщо продукт у спецпакуванні мені подобається більше або коштує дешевше “звичайного”.